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고객권리 안내문

1.
금융서비스 이용 범위 고객의 신용정보는 고객이 동의한 활용 목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공 · 활용 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공 · 활용에 동의하지 않으시는 경우 제휴 및 부가서비스, 신상품서비스 등은 제공받지 못할 수도 있습니다.
2.
『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』상의 고객 권리 가. 신용정보 이용 및 제공사실 통보 요구권(법 제35조) 고객이 본인의 신용정보를 신용정보업자 등에게 이용하거나 제공한 경우 주요정보 내용 등을 통보 요구할 수 있습니다. 나. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권(법 제37조) 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선 통신, 서면등을 통하여 개인신용정보의 제공동의를 철회 할 수 있습니다. 다. 신용정보 열람 및 정정·삭제 청구권(법 제38조) 고객은 회사가 보유한 본인정보에 대한 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정·삭제를 요구할 수 있으며, 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
금융거래의 관계의 설정 및 유지등에 필수적인 정보: 5년 경과
금융거래의 관계의 설정 및 유지등과 무관한 선택적인 정보: 3개월
요구권 행사시 문의번호: 02-6953-0944
라. 본인정보의 무료 열람 요구 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사(한국신용정보, 한국신용평가정보, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로)를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
1) 코리아크레딧뷰로(주) · 02-708-6000 · 홈페이지 : www.koreacb.com
2) NICE신용평가 · 02-2122-4000 · 홈페이지 : www.nice.co.kr
3) 서울신용평가정보(주) · 02-3445-5000 · 홈페이지 : www.sci.co.kr
마. 위의 권리행사를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다. 전 화 : 02-6953-0944 이메일 : codefcp@codef.io 서 면 : (04542) 서울시 중구 청계천로 100 시그니쳐타워 서관 3층
3.
위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다. 가. 당사 고객정보 관리·보호인 : 02-6953-0944 (04542) 서울시 중구 청계천로 100 시그니쳐타워 서관 3층 나.금융감독원 : 국번없이 1332 / 서울특별시 영등포구 여의대로 38

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